ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМА „РОДНО“

1. Общи положения

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между платформата „Родно“ („Платформата“) и всички физически и юридически лица, които използват сайта като производители, продавачи, потребители или посетители.

1.2. „Родно“ представлява онлайн платформа, която предоставя техническа възможност за публикуване на обяви за земеделска продукция и за осъществяване на контакт и сделки между производители и потребители.

1.3. Платформата не е продавач, производител, доставчик или собственик на предлаганите продукти и не е страна по договора за покупко-продажба между производителя и потребителя, освен ако изрично не е посочено друго.

1.4. С използването на сайта потребителят потвърждава, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия.

2. Регистрация и потребителски акаунт

2.1. За публикуване на обяви като производител или за извършване на поръчки може да бъде изискана регистрация в платформата.

2.2. Потребителят е длъжен да предоставя вярна, точна и актуална информация при регистрацията си.

2.3. Всеки потребител носи отговорност за съхраняването на своите данни за достъп и за всички действия, извършени чрез неговия акаунт.

2.4. Платформата има право да ограничи или прекрати достъпа на потребители, които нарушават настоящите условия или приложимото законодателство.

3. Публикуване на обяви

3.1. Производителите публикуват самостоятелно информация за предлаганите продукти, включително описание, количество, цена, снимки, характеристики и друга свързана информация.

3.2. Производителят носи пълна отговорност за съдържанието, точността и законосъобразността на публикуваната информация.

3.3. Платформата не извършва предварителна проверка на всички публикувани обяви и не гарантира тяхната пълнота, точност или актуалност.

3.4. Производителят е длъжен да предлага единствено продукти, чието производство, съхранение и продажба съответстват на действащото българско и европейско законодателство.

4. Поръчки и плащания

4.1. Потребителите могат да подават поръчки чрез функционалностите на платформата.

4.2. След подаване на поръчка между потребителя и съответния производител възниква правоотношение по доставка и продажба на избраните продукти.

4.3. Платформата предоставя единствено техническата инфраструктура за осъществяване на комуникацията и обработката на поръчките.

4.4. Когато са налични електронни разплащания, те се обработват чрез външни лицензирани платежни доставчици. Платформата не съхранява данни за банкови карти или други платежни инструменти.

4.5. При наложен платеж плащането се извършва при получаване на пратката съгласно условията на съответния куриер.

5. Доставка и куриерски услуги

5.1. Производителят носи отговорност за подготовката, опаковането и своевременното изпращане на поръчаните продукти.

5.2. Платформата може да предоставя функционалност за автоматично генериране на товарителници чрез интеграции с куриерски компании, когато производителят разполага с валидна регистрация или договор със съответния куриер.

5.3. Генерирането на товарителница представлява техническа услуга и не означава, че Платформата е изпращач, превозвач или страна по договора за превоз.

5.4. Платформата не носи отговорност за:

• срока за подготовка и изпращане на поръчката от производителя;
• забавяне при предаване на пратката на куриер;
• действия или бездействия на куриерската компания;
• сроковете за доставка;
• повреда, загуба или забавяне на пратка по време на транспорт;
• отказ на куриерска услуга по причини извън контрола на Платформата.

5.5. Всички претенции, свързани с доставката, следва да бъдат отправяни към производителя и/или съответната куриерска компания според конкретния случай.

6. Отговорност за продуктите

6.1. Производителите носят пълна и изключителна отговорност за:

• произхода на предлаганите продукти;
• качеството и безопасността на продукцията;
• съответствието с приложимите нормативни изисквания;
• правилното етикетиране и представяне на продуктите;
• всички твърдения, описания и характеристики, публикувани в обявите.

6.2. Платформата не гарантира качеството, безопасността, свежестта, произхода, годността за консумация или съответствието на продуктите с публикуваното описание.

6.3. Платформата не извършва проверки, инспекции, лабораторни анализи или други форми на контрол върху предлаганата продукция.

6.4. Всички рекламации, претенции или спорове относно качеството, количеството, състоянието или произхода на продуктите следва да бъдат отправяни директно към съответния производител.

7. Биологични („био“) продукти

7.1. Производителите могат да посочват, че определени продукти са „био“, „органични“, „екологични“ или притежават други сходни характеристики.

7.2. Цялата отговорност за истинността и законосъобразността на подобни твърдения се носи единствено от производителя.

7.3. Платформата не извършва проверка на сертификати, разрешителни, регистрации или други документи, удостоверяващи биологичен произход или качество на продуктите.

7.4. Публикуването на продукт като „био“ в платформата не представлява потвърждение, гаранция или удостоверяване от страна на Платформата.

7.5. При възникване на спор относно биологичния произход или сертификацията на даден продукт, отговорност носи единствено производителят.

8. Ограничаване на отговорността

8.1. Платформата предоставя услугите си „във вида, в който са налични“.

8.2. В максималната степен, допустима от закона, Платформата не носи отговорност за:

• неверни или подвеждащи данни, публикувани от производители;
• качеството, безопасността или произхода на продуктите;
• неизпълнение или неточно изпълнение на поръчка от производител;
• забавяне или проблеми при доставка;
• вреди, произтичащи от използването или консумацията на закупени продукти;
• действия или бездействия на трети лица, включително куриерски компании и платежни оператори;
• временна недостъпност на сайта по технически причини.

8.3. Потребителите разбират и приемат, че Платформата действа единствено като посредник и технологичен доставчик на услуга за свързване между производители и потребители.

9. Интелектуална собственост

9.1. Всички права върху дизайна, структурата, софтуера, логото и съдържанието на Платформата принадлежат на „Родно“ или на съответните правоносители.

9.2. Използването на съдържание от сайта без предварително писмено съгласие е забранено, освен в случаите, предвидени от закона.

10. Промени в Общите условия

10.1. Платформата си запазва правото да изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време.

10.2. Актуалната версия се публикува на сайта и влиза в сила от датата на публикуването ѝ, освен ако не е посочено друго.

10.3. Продължаването на използването на Платформата след публикуване на измененията се счита за приемане на актуализираните условия.

11. Приложимо право и спорове

11.1. За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

11.2. Споровете между страните се решават чрез преговори и добросъвестно сътрудничество, а при невъзможност за постигане на съгласие – от компетентния български съд.